消費(fèi)者對(duì)好產(chǎn)品、便宜的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求是很久不變的，從本質(zhì)上而言這并非消費(fèi)的降級(jí)而是升級(jí)的體現(xiàn)，這意味著珠寶企業(yè)既要提供給消費(fèi)者性價(jià)比高的產(chǎn)品又要凸顯產(chǎn)品的個(gè)性化、差異化。產(chǎn)品的差異化本身就是行業(yè)永恒的話題，除了在產(chǎn)品上尋求差異化之外，不同品牌的營(yíng)銷過(guò)程也是差異化的一種體現(xiàn)。珠寶企業(yè)想要贏在終端，產(chǎn)品的創(chuàng)新、營(yíng)銷的創(chuàng)新必要有所突破。
個(gè)性化需求產(chǎn)生差異化，營(yíng)銷制造差異化
珠寶制造工藝一直以來(lái)都非常成熟，各品類均能觸類旁通，比如某寶18K明星爆款產(chǎn)品，可以衍生出其他佩戴部位，還有鑲鉆、黃金、玉石等多種變款。這種變化，直接導(dǎo)致了一款產(chǎn)品通吃全天下的現(xiàn)象。珠寶首飾產(chǎn)品的同質(zhì)化使得前端市場(chǎng)普貨繁多,終端市場(chǎng)供大于求，眾多珠寶企業(yè)陷入了低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的困局，庫(kù)存滯銷越發(fā)普遍。
但是隨著社會(huì)化發(fā)展提速，消費(fèi)者的個(gè)性化需求也在變化。其從一味的追求潮流，開(kāi)始注重個(gè)人表達(dá)，圈子內(nèi)的認(rèn)同感等等，這直接導(dǎo)致市場(chǎng)需求的圈層裂變。珠寶行業(yè)需要尋求競(jìng)爭(zhēng)的差異化。其實(shí)只要營(yíng)銷存在，差異化就是永恒的話題。即使產(chǎn)品沒(méi)有差異化，也能被營(yíng)銷賣出差異化來(lái)，即使是世界上一模一樣的珠寶產(chǎn)品，不同的人，不同的企業(yè)，就能賣出不一樣的價(jià)值和感覺(jué)，這就是營(yíng)銷的神奇之處，也是營(yíng)銷真正的價(jià)值所在。
營(yíng)銷端產(chǎn)品的創(chuàng)新需要和四個(gè)層面相互結(jié)合。第一是符合品牌的戰(zhàn)略。第二是和消費(fèi)者的利益相結(jié)合。第三產(chǎn)品創(chuàng)新的核心是產(chǎn)品概念的創(chuàng)新，營(yíng)銷端的產(chǎn)品創(chuàng)新要與概念創(chuàng)新進(jìn)行完美的結(jié)合。第四是要與銷售類部門進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
追求性價(jià)比≠消費(fèi)降級(jí)
我們不能因?yàn)槠炊喽噙@個(gè)新商業(yè)模式就說(shuō)消費(fèi)要降級(jí)了。從需求角度來(lái)說(shuō)，老百姓不可能今天過(guò)著好日子，明天就想去過(guò)更差的日子。他們對(duì)好產(chǎn)品、便宜的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，是恒久不變的。我認(rèn)為拼多多現(xiàn)象的本質(zhì)是一種消費(fèi)升級(jí)，我們看到的所謂降級(jí)，某種程度上還是性價(jià)比的升級(jí)。
對(duì)于珠寶行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很重要的信息，對(duì)如何提升珠寶性價(jià)比提出了更高的要求。相比價(jià)格高昂、款式雷同的傳統(tǒng)珠寶產(chǎn)品，年輕化、個(gè)性化，具有當(dāng)下潮流特色的珠寶設(shè)計(jì)已經(jīng)成為消費(fèi)主流。
拼多多現(xiàn)象的本質(zhì)是一種消費(fèi)升級(jí)。這種消費(fèi)升級(jí)會(huì)如何影響不同消費(fèi)水平的市場(chǎng)，我從兩個(gè)方面來(lái)論述，一，消費(fèi)人群在發(fā)生變化。拼多多的用戶，是對(duì)大城市接觸比較少的人群。這部分人群在拼多多上買東西，實(shí)際上還是在升級(jí)。因?yàn)榍罢叩漠a(chǎn)品可能比他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、地?cái)偵腺I的東西要好。在小城市里，我們會(huì)看到很多東西價(jià)格很貴，但產(chǎn)品品質(zhì)并不好。第二，整條消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了諸多變化。具體是指，過(guò)去商品從工廠生產(chǎn)出來(lái)，要經(jīng)過(guò)層層流通渠道，每一層都要加價(jià)。如今，無(wú)論是美國(guó)還是中國(guó)，很多商品都可以直接從工廠流通到消費(fèi)者手中，質(zhì)量好，價(jià)格低。渠道的扁平化使得一二三四級(jí)城市的終端產(chǎn)品價(jià)格差別越來(lái)越小，三四線城市能享受到一二線城市的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一二線城市能享受到三四線城市的價(jià)格。這一商業(yè)的演化和進(jìn)步，其實(shí)還是一種消費(fèi)升級(jí)。
